Politique de confidentialité

Introduction

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous visitez notre site web, comment nous utilisons ces informations, et comment nous les protégeons. L’Utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Collecte des informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les informations suivantes :

  • Votre nom

  • Votre fonction

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

Nous recueillons également des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant nos services

  • Organiser des rendez-vous téléphoniques de découverte des besoins

  • Vous envoyez des informations pertinentes sur nos services et promotions, si vous avez donné votre consentement pour recevoir de telles communications

Les données « web analytics » sont collectées de façon anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d'améliorer constamment l'expérience des utilisateurs.

Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger les informations collectées contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Conservation des informations

Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou autorise une période de conservation plus longue.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Si vous avez donné votre consentement explicite pour le partage de vos informations
Si cela est nécessaire pour répondre à une demande ou une exigence légale
Si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.soobik.com disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite

  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)

  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)

  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://www.soobik.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que https://www.soobik.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://www.soobik.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.soobik.com utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.soobik.com par écrit à l’adresse suivante :

SOOBIK SOLUTIONS – DPO, Diallo Adama
12 Rue Alain Savary 97470 Saint-Benoît.
contact@soobik.com

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://www.soobik.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://www.soobik.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://www.soobik.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

12 Rue Alain Savary 97470 Saint-Benoît.
contact@soobik.com